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Mise en oeuvre d'une solution d’acceptation automatique des sinistres basée sur l'IA par BNP Paribas Cardif et Orange BNP Paribas Cardif et Orange, partenaires depuis 2018 pour des offres d’assurance couvrant les appareils mobiles, annoncent la mise en place d’une solution permettant d’automatiser l’acceptation des sinistres casse et oxydation. Les assurés déclarant un sinistre ont la possibilité, à partir d’un score calculé par l’intelligence artificielle (IA), d’obtenir une décision en quelques secondes. Mais, si l'assuré ne le souhaite pas, son dossier sera pris en charge par un gestionnaire de sinistre … humain (ce circuit de traitement servira aussi aux sinistres qui ne seraient pas acceptés automatiquement par l’IA.) … |
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