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Le Groupe Matmut et Zelros, spécialiste de l'Intelligence Artificielle appliquée à l'assurance, renforcent leur partenariat pour trois années supplémentaires. Après une collaboration fructueuse, cette extension vise à optimiser les processus internes de l'assureur tout en améliorant l'expérience client. Au cœur de cette alliance : l'IA Générative et les Grands Modèles de Langage (LLMs), qui promettent d'accroître l'efficacité des conseillers et d'offrir un service plus personnalisé.
L'une des avancées majeures de ce partenariat est l'intégration du copilote Zelros au CRM Salesforce des conseillers Matmut. Concrètement, cela signifie (vous en avez lu 17%, il reste à lire 83%, de cet article.)
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