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A la suite de la tempête Xynthia, Assurland.com a effectué un sondage auprès de 2 000 habitants des zones sinistrée.
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Les sinistrés semblent avoir été sensibles à la mobilisation des assureurs, ainsi :
- 61% d’entre eux sont globalement satisfaits de la réponse de leur assureur.
- 81% sont satisfaits de leur premier contact avec leur assureur
- 73% ont connaissance et sont satisfaits de l’accélération des remboursements
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Seule ombre au tableau, 41% auraient souhaité voir la franchise de leur contrat assurance habitation supprimée au motif qu’ils n’ont aucune responsabilité dans la tempête.
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Stanislas di Vittorio, fondateur d’Assurland.com, précise « Les assurés victimes des dégâts causés par la tempête Xynthia sont dans l’ensemble très satisfaits de l’action de leur compagnie d’assurance. Les assureurs ont fait preuve d’une très grande réactivité et d’une grande proximité avec les sinistrés qui se sont véritablement sentis soutenus dans ces moments difficiles. Nous continuons d’apporter notre soutien aux victimes de Xynthia en publiant régulièrement des informations spécifiquement liées à cet événement sur notre site Assurland.com. »
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