BCA Expertise continue de déployer son réseau d’agences

Courant 2011, BCA Expertise a ouvert une agence sur Bordeaux, une autre sur Fréjus et en janvier 2012 ouvre la structure sur Paris Rive Gauche.
#
L’étude des performances de ses 89 agences sur le territoire national et en outre-mer a permis aux équipes de BCA Expertise d’identifier une agence type apportant une efficacité optimale en terme de performances et de satisfaction client.
#
L’agence « idéale » traite autour de 13 000 – 15 000 missions par an. Elle s’appuie sur un Responsable d’agence (RAG), une équipe de 5 à 6 experts et une équipe administrative de 3 personnes.
#
Le déploiement du réseau permet d’optimiser les tournées des experts et de les rendre plus fréquentes. En conséquence les voitures sont immobilisées moins longtemps, ce qui réduit le coût pour les clients de BCA Expertise, les assureurs. Et les clients finaux sont satisfaits de leur garagiste puisqu’ils récupèrent plus vite l’usage de leur véhicule.
#
La nouvelle agence Paris Rive Gauche rayonne sur Paris Sud, les Hauts de Seine (partie sud également) et en partie sur le Val de Marne. Elle est organisée pour traiter 15 000 dossiers par an.
La création de cette entité permet de réguler les dossiers gérés par l’agence de Paris Rive Droite et de décharger l’agence de Rueil Malmaison.