Tempête Xynthia : les assureurs facilitent les démarches des assurés

La Fédération Française des Sociétés d'Assurances, FFSA, indique que les assureurs s'engagent à tout mettre en œuvre pour faciliter les démarches des assurés et accélérer les procédures pour leur indemnisation.
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Par ailleurs, en se mobilisant sur le terrain, via leur plate-formes téléphonique ou en communiquant au travers des médias, les assureurs s'efforcent de donner aux sinistrés l'information la plus rapide et la plus complète.
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La FFSA rappelle que les dommages liés aux effets du vent, ils sont pris en charge par les garanties des contrats d'assurance de biens, par contre qu'un arrêté interministériel déclarant l'état de catastrophe naturelle est nécessaire pour la prise en charge des dégâts liés aux inondations. (Un arrêté a été signé, voir « Xynthia : l’arrêté portant reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle a été signé. » publié par RiskAssur-hebdo le 1er mars 2010 - http://www.riskassur-hebdo.com/actu01/actu_auto.php?adr=ct010310).
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Concernant les déclarations de sinistres, les sociétés membres de la FFSA prolongent au 31 mars les délais de déclaration de sinistres (qui sont contractuellement ou légalement de 5 ou de 10 jours), les déclarations pourront être faites par tout moyen à disposition du sinistré. Concernant l'attestation de la vitesse du vent, les assureurs demanderont directement les documents auprès de Météo-France. Par ailleurs, dans le cas de dommages subis par un tiers, les assureurs vont établir une convention pour éviter de longues procédures judiciaires.
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Enfin, la FFSA indique que face au nombre de sinistrés et à l'ampleur des dégâts, la profession s'engage à mobiliser ses moyens humains et logistiques afin d'indemniser tous les dommages jusqu'à 2 000 euros d'ici 3 mois. Des avances seront être versées aux personnes en grandes difficultés.