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Dès 2000, SPB a diversifié son activité en s’intéressant au marché émergent de l’assurance des téléphones mobiles. SPB propose au marché des solutions d’assurance standard ou sur mesure pour les mobiles, couvrant le bris, le vol, la panne du terminal, ainsi que l’utilisation frauduleuse de la carte SIM.
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SPB compte 4 millions de téléphones mobiles d’assurés en Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Portugal, Suisse. Il accompagne de nombreux acteurs majeurs du marché : Orange, SFR, Avenir Telecom, Tango, Fnac, Darty, Carrefour, Mediamarket…, sans compter les quelque 1,5 million d’assurés bénéficiant également de garanties SPB liées à leur portable en inclusion d’une carte ou d’un package bancaire.
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Selon l’étude Finaccord (réalisée en 2009 dans 18 pays), le marché européen des assurances de téléphones mobiles représente plus de 2 milliards d’euros actuellement et compte environ 35 millions d’assurés. Un chiffre qui pourrait croître jusqu’à 6 milliards d’euros si le taux de pénétration des assurances dans le secteur de la téléphonie mobile atteint les 20%, prévoit Finaccord. Le pays le plus avancé en Europe actuellement est la Grande Bretagne avec un taux de pénétration de 16,4%.
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D’après Finaccord, la France représente le 2ème plus gros marché européen d’assurance de téléphones mobiles en volume, pesant 402 millions d’euros en 2008 (derrière la Grande Bretagne estimée à 761 millions d’euros).
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Enfin, pour compléter ce panorama français, avec un taux d’équipement en téléphonie mobile parmi les plus faibles en Europe (la France était le 18ème et dernier pays en terme d’équipement par tête avec 0,88 en 2008, le taux annoncé récemment par l’ARCEP pour 2009 s’élevant à 0,96), le marché offre encore de réelles perspectives de développement en volume, mais aussi en valeur.
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