Les Français et leur complémentaire santé

Hyperassur.com, comparateur d’assurances, a demandé à l’IFOP de réaliser un sondage sur le thème « Les Français et leur mutuelle santé ». Ce sondage a été mené du 2 au 4 février dernier sur un échantillon représentatif de 1000 personnes âgées de 18 ans et plus.
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Concernant la hausse annoncée des cotisations des mutuelles, 89% des bénéficiaires d’une mutuelle individuelle disent ne pas avoir d’autres choix que celui de conserver leur mutuelle actuelle, et ce malgré la hausse des prix. Par contre, 6 % indiquent qu’ils pourraient abandonner certaines de leurs garanties (dentaire, optique, hospitalisation…). Ce sont, principalement, les jeunes de moins de 35 ans (8%) et les revenus modestes (9%).
Par contre, seulement 1% des personnes ayant répondu envisagent de résilier leur mutuelle faute de moyens pour la payer (1% de l’ensemble des assuré.
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Même si peu d’assurés envisagent de changer d’assurance santé, 42% des sondés se disent intéressés par les sites internet de comparaison de mutuelles. 36% des sondés considèrent que les sites de comparaison de mutuelles sont un bon moyen de se renseigner, d’obtenir des devis et de comparer les offres. Toutefois, si 81% des personnes ayant répondu au sondage se déclarent intéressés par les comparateurs, seulement 12 indiquent les utiliser.
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Concernant le choix d’une complémentaire santé, 28% des personnes ont répondu s’attacher avant tout au compromis entre les garanties proposées et le prix payé. Mais le comportement varie avec l’âge, 20% des moins de 35 ans choisissent leur complétaire santé en fonction du rapport qualité/prix et 45% des plus de 45 ans. Parmi, les plus jeunes, 18 à 24 ans, 16% n’hésitent pas à faire des économies de santé et à choisir la complémentaire la moins chère.
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94% des personnes ayant répondu au sondage ont indiqué bénéficier d’une complémentaire santé, 70% d’entre eux se déclarent « plutôt satisfaits » de leur contrat voire même « très satisfaits » pour 17 %.
23 % des bénéfiaires d’une complémentaire santé d’entreprise se disent très santisfait, contre 13% ayant une complétaire individuelle.