La GMF ouvre son 11ème centre de relation téléphonique

Pour accompagner sa dynamique de développement, la GMF crée en 2010 son 11ème Centre de Relations Téléphoniques (C.R.T.) à Reims, en collaboration avec Invest in Reims - l’agence de développement économique de Reims destinée aux investisseurs au sein de la ville de Reims -, qui va faciliter son implantation définitive. Invest in Reims s’est pleinement impliquée dans le projet et a accompagné GMF Téléassurances dans la recherche des locaux temporaires et définitifs.
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Le projet d’implantation se concrétise en 2010, après les premiers contacts pris fin 2005.
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Ainsi, l’implantation de ce 11ème C.R.T à Reims se réalise en deux temps : depuis le 15 mars 2010 dans des locaux provisoires, puis par l’emménagement définitif dans de nouveaux locaux le 27 septembre 2010, dans un immeuble situé dans le parc d’Affaires Reims-Champigny.
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A l’occasion de son implantation à Reims, la GMF va créer 40 emplois en CDI d’ici fin février 2011 et 75 à terme, participant ainsi à l’activité économique de la ville.
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Le recrutement se réalise en étroite collaboration avec l’ANPE de Reims grâce à la méthode dite des habiletés. Celle-ci consiste à évaluer les postulants non sur leur CV ou leur diplôme, mais sur leur capacité à réussir des exercices propres à leur futur métier. Cette méthode vient conforter la politique non discriminatoire du Groupe GMF, signataire de la Charte de la Diversité.
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Pour 2010, première année d’activité, le C.R.T. de Reims devrait traiter environ 190 000 appels émanant de clients et de nouveaux assurés de la GMF.
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GMF Téléassurances regroupe l’ensemble des téléconseillers en Assurances des 11 C.R.T. répartis sur l’hexagone (Arras, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nancy, Paris, Rennes, Saran, Strasbourg, Toulouse et, en 2010, à Reims).