La Poste et l’Union nationale des PIMMS renouvellent leur partenariat

Jacques Rapoport, Directeur Général de l’Enseigne La Poste et Jean-Pierre Farandou, Président de l’Union Nationale des PIMMS (Points Information Médiation Multi Services) ont renouvelé ce jour leur convention de partenariat. Par cette signature, La Poste renforce et développe sa politique de prise en compte des clientèles en situation vulnérable avec un partenaire clé de la médiation sociale : les PIMMS.
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Cette nouvelle convention d’une durée de 3 ans renouvelle le partenariat signé en avril 2008 et renforce le cadre d’une coopération menée depuis 1995, date de la création des Points Information Médiation Multi Services, lieux d’accueil ouverts à tous destinés à faciliter l’utilisation des services publics et mutualisant l’offre d’opérateurs publics et privés dont La Poste est membre fondateur.
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Une cinquantaine de points accueillent partout en France des publics en difficulté et leur proposent conseils et médiation pour les aider dans leur usage des services publics.
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Par cette nouvelle convention, Les PIMMS fédérés au sein de leur Union nationale s’engagent à faciliter l’accès des publics en situation vulnérable aux services publics et à la connaissance de leurs droits sociaux et à développer une offre de service adaptée aux clients des bureaux de poste. La Poste de son côté s’engage à renforcer son implication dans les PIMMS par l’identification, notamment, de “postiers référents” volontaires. Les directeurs des bureaux de poste ou autres opérationnels en territoire sont également amenés à participer activement à l’animation et à la gouvernance du PIMMS dont ils sont partenaires.