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Le secteur de l'assurance connaît une vraie révolution depuis ces dernières années. Grâce à l'apparition de nouveaux services ou de nouvelles entreprises souhaitant dépoussiérer ce secteur, ce domaine est en plein boom et regorge d'innovations technologiques pour faciliter la vie des assurés. En effet, entre l'utilisation des données et l'apparition de l'assurance responsable ou ponctuelle, les Français voient les offres de plus en plus diversifiées. Autant dire que le marché de l'assurance a le vent en poupe. Coverd, insurtech française spécialisée dans la couverture des objets nomades (smartphones, tablettes, ordinateurs ou encore écouteurs sans fils), a décidé de s'intéresser à ces nouveaux comportements et d'en tirer des conclusions : Quel est l'avenir du secteur de l'assurance ?
Dans cette étude réalisée par Coverd auprès d'un panel de Français s'intéressant à la téléphonie, l'insurtech met en exergue 5 infos révélatrices pour mieux comprendre ces nouveaux comportements. Décryptage en chiffres.
90,9% des Français ne savent toujours pas ce qu'est une insurtech
L'univers de l'assurance a débuté sa transformation digitale poussé en cela par les nouveaux modes de consommation des Français et l'arrivée sur le marché des insurtech qui bousculent les règles du jeu. Mais le passage au numérique est désormais incontournable pour les acteurs historiques de l'assurance et ses nouveaux arrivants sur le marché. Pourtant, selon l'étude réalisée par Coverd auprès d'un panel de français s'intéressant à la téléphonie, il semblerait que plus de 90% des Français ne sachent toujours pas ce qu'est une insurtech. Si l'innovation est compréhensible par tous, le secteur de l'insurtech semble encore nébuleux pour les Français qui ne se retrouvent pas encore dans cette nouvelle définition.
80% préfèrent les rendez-vous physiques ou par téléphone lorsqu'ils souscrivent à une assurance
Si le secteur de l'assurance est en proie à des évolutions constantes, il semblerait que les Français soient toujours désireux d'avoir un contact humain lorsqu'il s'agit d'assurances. En effet, l'humain reste encore au cœur de ce secteur et les innovations permettant de simplifier la souscription à l'assurance ne semblent pas encore plébiscitées par les Français aujourd'hui. Seulement 16,7% des Français souscrivent à (vous en avez lu 51%, il reste à lire 49%, de cet article.)
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