Pacifica poursuit le développement de son multicanal

Pacifica, filiale assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, poursuit le développement de sa stratégie multicanal qui vise à proposer des technologies variées à ses clients pour la souscription et la gestion de leurs contrats.
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Pacifica lançait en mars dernier son application iPhone pour la déclaration de sinistres en auto et habitation. Cette application, téléchargeable sur l’Apple Store, a reçu un accueil très favorable des assurés.
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Fort de ce succès, 10 mois après son lancement, Pacifica a fait évoluer l’ergonomie et enrichi cette application de nouvelles fonctionnalités :

- Possibilité de générer un itinéraire vers un partenaire spécialiste en réparation de vitrages auto.

- Fonction scanner pour joindre des documents à la déclaration de sinistre.

- Un volet prévention ("Check-list" personnalisable qui répertorie les éléments à vérifier et les précautions à prendre lors d'un départ en voyage, Jeu, sous forme de questions/réponses, sur les bons réflexes en cas de sinistre habitation).