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Les Banques Populaires, les Caisses d’Epargne et le Crédit Foncier, à l'initiative de la direction des ressources humaines (DRH) du Groupe BPCE, ont à leur disposition une solution complète pour faciliter la mise en œuvre de l'évaluation des formations.
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Il s'agit d'une plate-forme en ligne, qui permet de prendre en compte quatre niveaux pour l'évaluation de l'efficacité d'une formation :
- La satisfaction qui est mesuré « à chaud », dès la fin de la formation,
- l'apprentissage qui est évalué au travers des acquis des connaissances,
- le transfert de connaissance, c'est l'évaluation de la mise en pratique au quotidien des connaissances acquises,
- les résultats, il s'agit de la mesure des progrès réalisés par le collaborateur grâce aux nouveaux acquis.
Le Groupe BPCE indique qu'il s'agit d'une solution inédite dans le monde bancaire, que cette approche apporte une grande flexibilité grâce à des rapports d'évaluation et tableaux de bord variés et paramétrables.
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L'objectif étant de permettre une analyse précise des dispositifs de formation, pour en facilité le pilotage.
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In fine, une évaluation précise des formations va permettre d'en affiner le contenu et les méthodes pédagogiques.
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Par ailleurs, cette plate-forme est utilisée pour accompagner le déploiement du projet « Ambition Banquier Assureur (ABA) », où les besoins au sein du groupe, pour des formations dans le domaine de l'Assurance, concernent (vous en avez lu 83%, il reste à lire 17%, de cet article.)
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