En cette période de départ en vacances pensons à la possible perte de nos bagages

Cette question concerne principalement ceux qui prennent l’avion et qui attendent à l’arrivée, avec angoisse et anxiété, l’apparition de leur bagage, si possible intacte, sur le tapis roulant en libre service à la discrétion des voyageurs.
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Statistiquement, ils n’ont qu'un risque sur 3 000 de ne pas retrouver intact le bagage confié à l’enregistrement.
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Cependant, cette statistique recouvre une variété de situations, alors que l’exposition aux risques en période de vacances est maximale, en fonction des conditions d’enregistrement au départ, du transporteur, d’éventuels transits et de l’aérodrome d’arrivée.
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Le voyageur malchanceux, qui ne retrouve pas un bagage enregistré, doit se faire connaître au guichet des réclamations, car une majorité des bagages sont retrouvés dans les heures qui suivent et lui sont restitués.
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A défaut, il doit présenter sa réclamation dans les délais et les formes requises par la convention applicable, de Varsovie ou de Montréal, aux garanties plafonnées, qui lui seront communiquées à sa demande.
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Beaucoup de vacanciers bénéficient d’une assurance voyage dans le cadre d’un forfait ou attachée à une carte bancaire ou souscrit volontairement et susceptible de les indemniser.
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Cependant, ils auront toujours à justifier leur préjudice, par la description du contenu du bagage perdu et la production de factures.
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A défaut, ils seront indemnisé forfaitairement, sur la base du poids du bagage perdu et, dans tous les cas de figure, ils seront déçus par ce qu’ils pourront toucher.
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La perte d’un bagage est plus gênante au départ qu'au retour, d’où l’intérêt de placer les objets de première nécessité, dont on ne peut pas se passer, dans un bagage à main.