Réputation sous surveillance : comment les entreprises se préparent aux crises de demain Article lu 1897 fois, depuis sa publication le 28/05/2025 à 15:17:35 (longueur : 5171 caractères)
Le dernier rapport mondial 2024-2025 de WTW révèle une mutation profonde dans la gestion des risques réputationnels. Cyberattaques, ESG, communication de crise : les entreprises revoient leur copie pour faire face à un monde incertain.
Dans un monde instable, polarisé et hyperconnecté, la réputation d'une entreprise peut s'effondrer en quelques heures. C'est le principal enseignement du rapport Reputational Risk Readiness Survey 2024/25 publié par WTW. Sur les 500 dirigeants interrogés dans 20 pays, 99 % considèrent désormais la réputation comme un risque majeur, intégré dans leur cartographie globale.
Méthodologie
Enquête en ligne
Profil des répondants : décideurs de haut niveau (directeurs et au-delà), responsables des thématiques ESG, de la réputation et des assurances au sein d'entreprises ayant déclaré un chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 milliard de livres sterling lors du dernier exercice.
Taille de l'échantillon, 500 répondants au total :
- Europe : 225
- Amérique du Nord : 125
- Asie-Pacifique (APAC) : 125
- Amérique latine (LATAM) : 25
Période de terrain : septembre octobre 2024
Une évolution notable : la cyberattaque devance désormais les enjeux ESG comme risque réputationnel n°1. En un an, cette menace est passée de (vous en avez lu 25%, il reste à lire 75%, de cet article.)
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