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Imaginez une entreprise qui, en pleine mutation technologique, réussit à accélérer sa croissance deux à trois fois plus vite que son marché. Comment fait-elle ? Quelles stratégies se cachent derrière ce succès fulgurant ?
L'année 2024 a été marquée par une progression impressionnante pour Teletech, qui enregistre une croissance de 15 %, atteignant un chiffre d'affaires de 27,5 millions d'euros. Une performance qui contraste avec la croissance modérée du marché français, plafonnant à 2 %. Avec plus de 750 collaborateurs et 7 millions de conversations gérées, l'entreprise s'impose comme une référence incontournable.
Faisant partie du Groupe FINARE, Teletech s'appuie sur une expertise pointue des secteurs de l'assurance et de la protection sociale.
Le secret de cette réussite ? Une combinaison d'innovations technologiques, d'engagements qualité et de (vous en avez lu 30%, il reste à lire 70%, de cet article.)
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