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MAIF et Zelros étendent leur collaboration pour une IA au service des conseillers

MAIF et Zelros étendent leur collaboration pour une IA au service des conseillers
Article lu 17145 fois, depuis sa publication le 26/01/2023 à 09:44:13 (longueur : 4905 caractères)


Dans une volonté continue d'améliorer l'aide aux conseillers et la satisfaction de ses sociétaires, MAIF étend sa collaboration avec Zelros, une solution d'intelligence artificielle (IA) spécialisée dans la relation client. Par l'évolution de ce partenariat, MAIF et Zelros souhaitent exploiter toutes les possibilités offertes par l'IA afin de simplifier les démarches pour les conseillers tout en améliorant la qualité du conseil pour les sociétaires.

En 2021, 78% des consommateurs déclaraient que les interactions combinant IA et humain sont plus satisfaisantes que des interactions exclusivement humaines. Ce (vous en avez lu 13%, il reste à lire 87%, de cet article.)

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