Les enjeux lors des rapprochements dans le secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale

Comment réussir les rapprochements et fusions sur le plan humain et managérial, dans le secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale ?

Hommes & Performance a présenté les résultats de son étude aux professionnels de l'Assurance et de la Protection Sociale qui ont été interviewés. L'étude conduite auprès d'une trentaine de décideurs de sociétés du secteur (voir liste des sociétés et méthodologie au bas de l'article), a pour objectif de qualifier :"Les enjeux humains et managériaux lors des rapprochements et fusions dans le secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale". Elle est réalisée par Sébastien Desideri et Martin Werlen, consultants de la société de conseil en stratégie et management Hommes & Performance, spécialiste de la conduite des projets de transformation.

Entre 2004 et 2011, un quart des assureurs, la moitié des mutuelles et une vingtaine d'institutions de prévoyance ont été absorbés, suite à des rapprochements. Toutes les entreprises qui ont répondu à cette étude ont été concernées par des projets de ce type.

Pour Sébastien Desideri : «L'étude met en relief les pratiques d'accompagnement du changement humain dans ce secteur. Les acteurs de l'Assurance et de la Protection Sociale ont principalement effectué des rapprochements d'entreprises, pour renforcer et pérenniser leurs activités sur leur métier de base. Les actions, lors du rapprochement, se concentrent sur l'information et la communication sur les objectifs et avancées du projet. Les démarches et outils d'accompagnement sont focalisés sur les décideurs et les managers. A l'avenir, les rapprochements deviendront plus complexes et les organisations du secteur devront définir une véritable politique d'accompagnement et de mobilisation des managers et collaborateurs, afin de répondre aux objectifs stratégiques et aux évolutions d'organisations et des métiers. Le diagnostic des différentes cultures d'entreprise permettra également d'identifier les leviers pour fédérer la nouvelle entité. »

Les dirigeants interrogés placent le volet humain au (vous en avez lu 28%, il reste à lire 72%, de cet article.)

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