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Depuis quelques années, un terme revient régulièrement dans l'actualité de la consommation : celui d'assurance affinitaire. Derrière cette appellation un peu technique se cache une pratique désormais très répandue : proposer une couverture d'assurance directement associée à l'achat d'un bien ou d'un service. A première vue, l'idée semble séduisante : pourquoi ne pas protéger immédiatement son nouveau smartphone contre le vol ou la casse, ou garantir ses billets d'avion contre une annulation imprévue ?
Pourtant, si ces produits séduisent par leur promesse de tranquillité d'esprit, ils sont aussi au cœur de critiques récurrentes. Entre utilité réelle, coûts parfois disproportionnés, conditions restrictives et scandales retentissants, les assurances affinitaires oscillent entre solution pratique et miroir aux alouettes.
Qu'est-ce qu'une assurance affinitaire ?
Le principe est simple : au moment de l'achat d'un bien ou d'un service, le vendeur propose une couverture facultative censée prolonger ou compléter les garanties existantes. Quelques exemples concrets suffisent à illustrer ce champ très large :
- une protection contre la casse ou le vol lors de l'acquisition d'un téléphone portable ou d'un ordinateur portable ;
- une assurance annulation et rapatriement lors de la réservation d'un voyage ;
- une extension de garantie pour un appareil électroménager ou multimédia ;
- une couverture perte ou dommage pour des billets de spectacle ou des abonnements.
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