La fraude en ligne – Comment maîtriser les risques

Laurent Szpirglas, Regional Sales Manager France, Ping Identity

La pandémie mondiale a obligé beaucoup de consommateurs à rester chez eux. Ceci a entraîné une nette augmentation des transactions en ligne, particulièrement dans les secteurs de la banque, de la distribution, mais aussi de la livraison de repas, de l'éducation, des services de streaming, de la télémédecine, pour ne citer que ceux-là.

La conférence des Nations Unies pour le commerce et le développement a indiqué que l'e-commerce a atteint 19% de l'ensemble des ventes de la grande distribution dans le monde en 2020, et dans les seuls Etats Unis, les ventes e-commerce se sont accrues de 105 milliards de $, ce qui représente une croissance de près de 40% au premier trimestre 2021.

La fraude en ligne – englobant le cyber crime et les arnaques – a augmenté dans la même proportion. Et les fraudes se sont accrues non seulement en nombre mais aussi en sophistication. Aux troisième et quatrième trimestres 2020, les fraudes sophistiquées ciblant les commerçants en ligne ont représenté 76% de l'ensemble des attaques. Ces fraudes sont plus lentes, mais aussi plus difficiles à détecter car elles s'efforcent d'imiter le comportement humain. Et les entreprises ont plus de difficulté à les combattre.

La fraude va continuer à croître en volume et en sophistication à un rythme équivalent ou supérieur à la croissance des transactions en ligne. Les gouvernements dans le monde entier s'efforcent de remédier au problème en promulguant de nouvelles lois visant à poursuivre les fraudeurs, mais la meilleure option reste d'éviter que ce type de fraude se produise.

Qu'est-ce que la fraude ?

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