Actualité, information des Risques, des Assurances et de la Finance. nominations, produits nouveaux, résultats, classements, accords, acquisitions, cessions, partenariats, implantations, points de vue, conjoncture, ... RiskAssur : votre magazine professionnel des risques et des assurances depuis 1994
Faits point accords acquisitions nominations
nouveautés organisation indices Resultats Agenda
Mag. ancien num. Privilège Abonnements Notre-Siècle mentions légales
PèreLaFouine
Il y a, actuellement, 94 internautes qui consultent des articles, 144 615 pages lues aujourd'hui (depuis minuit)

Ecrire un commentaire

ANGEL, d’AXA Partners vient d’être récompensé aux Trophées de l’Assurance 2021

ANGEL, d'AXA Partners vient d'être récompensé aux Trophées de l'Assurance 2021

Article lu 6757 fois, depuis sa publication le 22/10/2021 à 08:33:02 (longueur : 4531 caractères)


La façon de se soigner a changé suite à la pandémie, et la crise du Covid 19 a accéléré l'essor de la téléconsultation médicale. En 2021, 82%(Source : étude Hootsuite/Weraesocial ) des assurés se disent désormais prêts au “messaging”, y compris pour leur santé. Dans ce contexte, AXA Partners, un leader de l'assistance et le pionnier de la téléconsultation médicale depuis 2015, a lancé son service ANGEL. Il s'agit d'une équipe pluridisciplinaire/de professionnels de santé, disponible 24h/7j afin de répondre à des besoins/questions de santé ou sociales, non couverts par le système de santé actuel et au-delà de la notion d'ayants-droit.

Les spécificités d'ANGEL rendent le service inédit sur le marché français :
-une équipe dédiée et internalisée, multi-spécialiste, de plus de 30 professionnels de santé,
-100% humain, aucun robot. Sur un sujet aussi sensible que la santé, la question de la confiance est cruciale. Cela passe par l'instauration d'une vraie relation d'humain à humain,
-disponible pour les questions de l'assuré et celles concernant ses proches
-des professionnels de santé formés en messaging. Aucun cursus ne prépare aux spécificités d'un échange écrit autour d'une question de santé. L'équipe ANGEL a été formée à cet aspect crucial. Des règles et protocoles ont également été élaborés, afin par exemple de créer un climat de confiance et d'empathie.

Angel a (vous en avez lu 31%, il reste à lire 69%, de cet article.)



Cet article est réservée aux abonnés à RiskAssur-hebdo Privilège
- Vous êtes déjà abonné, pour vous identifier, cliquez ici

Abonnement en ligne
Abonnement 1 an pour 480 euros ttc, en cliquant ici
Abonnement 1 mois pour 54 euros ttc, en cliquant ici

Retrouvez l’actualité de la semaine, en vous abonnant au magazine RiskAssur-hebdo, envoyé en format PDF en fin de semaine : Abonnement et/ou en savoir plus, en cliquant ici

Cliquer ICI pour lire d’autres articles de la rubrique Accords / Negociation


-------------











A la une
1091 lectures - publié le, 04/12/2021 à 08:29:00 - réservé aux abonnés

1531 lectures - publié le, 03/12/2021 à 11:44:26 - réservé aux abonnés

1552 lectures - publié le, 03/12/2021 à 07:16:14 - réservé aux abonnés

1468 lectures - publié le, 03/12/2021 à 07:02:48 - réservé aux abonnés

1685 lectures - publié le, 02/12/2021 à 14:59:13 - réservé aux abonnés



Recevez, chaque semaine

le magazine RiskAssur-hebdo

Cliquez ICI pour vous abonner


© 2000/2021 par FRANOL Services - riskassur™ est une marque déposée par FRANOL Services / ISSN 1632-3106
Numéro de dépôt 702978 CNIL fait le 1 février 2001
en application de l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
RiskAssur et RiskAssur-hebdo sont des éditions de FRANOL Services - Immeuble Val de Loire - 4 passage de la Râpe - 45000 Orléans - tel :01 55 33 12 55
RCS Paris 339 587 768 - SARL de 7 622,45 € - Gérant : Olivier Kauf
- données légales