Thélem assurances et ses agents généraux concluent un nouveau mandat

En moins de 6 mois, Thélem assurances et Réunir ont élaboré ensemble un nouveaumandat qui s'appliquera à compter de janvier 2012.
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Thélem assurances, société d'assurance mutuelle avec intermédiaires, et Réunir, le syndicat des agents généraux Thélem Assurances, annoncent la signature officielle, le 10 mai dernier, de leur nouveau mandat. Issu de séances de travail riches de débats et de créativité débutées en octobre 2010, celui-ci s'appuie sur deux grands principes : la professionnalisation du métier et l'encaissement direct. Il préserve le libre choix de l'agent et l'équilibre économique des agences et de la compagnie.
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Ce nouveau mandat est donc avant tout un vecteur de croissance qui devrait permettre à Thélem assurances et à ses agents de gagner, à terme, deux points de croissance supplémentaires.
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« L'écoute attentive de l'autre a été le levier qui nous a permis d'avancer rapidement, en mettant sur la table les attentes et contraintes de chacun, sans tabous » indiquent de concert Gérard Blanchard, Président de Réunir et Pascal Féliot, Directeur commercial et du réseau de Thélem assurances.
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La professionnalisation des agents généraux est l'un des axes centraux de ce mandat. Chef d'entreprise, professionnel de l'assurance, développeur commercial, manager, ambassadeur de la marque et partenaire de l'entreprise sont les 6 facettes du métier détaillées dans le mandat. Elles serviront de guide pour Thélem assurances afin de bâtir les formations et outils à destination des agents. Ces actions s'inscrivent dans la continuité des investissements déjà engagés en 2010 lors de la création du centre de formation Thotem.
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Par ailleurs, l'encaissement direct devient le mode d'encaissement privilégié.
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« L'encaissement direct permet de réduire les tâches administratives en agence et exploiter ce temps pour accélérer le développement commercial », souligne Pascal Féliot.
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Réunir a été vigilant sur le respect du libre choix des agents. « Le nouveau mandat, qui stipule un taux de commission unique pour l'encaissement confié comme pour le direct, permet aux agents qui fonctionnent en encaissement confié de continuer ainsi. Ceux qui choisiront de passer en encaissement direct pourront également revenir en encaissement confié s'ils le souhaitent », précise Gérard Blanchard.