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Digitaliser ses processus documentaires dans le monde de l’assurance : un axe stratégique
Par Xavier DOULAUD, Directeur France de SER Group
Du fait de la nature de leur métier, les compagnies d’assurance doivent traiter de très importants volumes de documents et nécessitent une gestion intelligente de l’information. Il est stratégique de mettre en œuvre une stratégie de digitalisation globale, de la réception des documents entrants au traitement des dossiers à l’aide de flux de travail.
Gestion intelligente des processus et documents d’assurance
La rapidité de traitement commence dès la réception des documents entrants. Une gestion documentaire électronique orientée processus permet aux utilisateurs d’accéder à tous les documents sous forme numérique, indépendamment de leur lieu de réception et de leur format. L’automatisation des flux de travail facilite la réalisation des tâches routinières chronophages, comme (vous en avez lu 23%, il reste à lire 77%, de cet article.)
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