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par Laurent Fanichet, Vice-président, Marketing, chez Sinequa
Selon un article publié par Forbes (Magazine Call Centre Helper), environ 40 % de la population active mondiale peut travailler à distance. Ce mode de fonctionnement s'est imposé lorsque la pandémie de COVID-19, cloîtrant une bonne partie de la planète à la maison. Toutefois, travailler à distance et accéder à un « lieu de travail numérique » bien conçu sont deux choses différentes.
Voici en cinq points ce qui distingue ces deux approches.
1. Que veut-on dire par « lieu de travail numérique » ?
En deux mots, un « lieu de travail numérique » est l'équivalent dématérialisé d'un lieu de travail physique. Certes, cette explication est particulièrement simpliste ! En effet, la transition entre un environnement (bureaux et systèmes) qui incarne notre vie professionnelle depuis un siècle et une expérience virtuelle interconnectée et sans couture ne peut se limiter à la simple « numérisation des objets ».
Selon le cabinet Deloitte, cette « évolution naturelle du lieu de travail englobe l'ensemble des technologies que les (vous en avez lu 11%, il reste à lire 89%, de cet article.)
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