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Quatre ans après le début de l'engouement pour les FinTechs et InsurTechs, quel espace occupent aujourd'hui ces acteurs au sein de l'écosystème bancaire et assurantiel ? Comment peuvent-ils collaborer avec les acteurs traditionnels pour répondre aux enjeux de l'Open Banking, mouvement impulsé par la DSP2 et qui semble aujourd'hui stratégique ? Au travers de la 4e édition de son Baromètre « Les Français et les nouveaux services financiers », Deloitte livre ses conclusions pour éclairer un marché en pleine mutation.
Face aux nouvelles attentes des Français qui recherchent des services qui leur simplifient la vie et à l'émergence de nouveaux comportements impulsés par le digital, le rapprochement entre acteurs traditionnels, FinTechs et InsurTechs semblent inéluctables pour construire des méga-plateformes TechFin capables de faire face aux GAFA et BATX.
Les 4 grands enseignements du Baromètre Deloitte 2019 (Méthodologie : Du 17 au 27 janvier 2019, Harris Interactive a interrogé 2000 répondants représentatifs de la population française de 18 à 70 ans) :
L'adoption des services digitaux par les Français se poursuit et la complémentarité entre conseil physique et digital est plus que jamais au cœur de leurs préoccupations.
Ils sont ouverts à l'idée que leur banquier ou assureur leur propose de nouveaux services, y compris extra bancaires, ce qui ouvre la voie à l'Open Banking, stratégie déjà amorcée par les banques avec la DSP2.
Les Français plébiscitent des services innovants tels que l'agrégation de comptes, les nouveaux moyens de paiement et les assurances modulables.
Enfin, les partenariats entre (vous en avez lu 26%, il reste à lire 74%, de cet article.)
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