Bond en avant de la télémédecine sous la pression Covid-19 : quels sont les risques sur la sécurité ?

Dennis Toomey, Global Director, Counter Fraud Analytics and Insurance Solutions - BAE Systems Applied Intelligence

Adoptée par de nombreux patients, la téléconsultation a prouvé son utilité dans le contexte de la pandémie. Une ordonnance parue du 18 juin 2020 a prolongé la prise en charge de la téléconsultation à 100 % par l’Assurance maladie jusqu'au 31 décembre 2020, puis il a été annoncé que celle-ci resterait en vigueur jusqu'en 2022. Le nombre d'actes de télémédecine par semaine est passé brusquement début mars de dix mille à plus d’un million début avril.
La Covid-19 a indéniablement provoqué une accélération de l’intégration de la télémédecine dans les soins de santé, et le diagnostic en ligne s'est révélé comme une aide considérable depuis le début de la pandémie.

Toutefois, certains craignent que la sécurité et la vie privée ne soient compromises par une déréglementation rapide.

La réglementation porte désormais une attention particulière au domaine de la télémédecine, ce qui est compréhensible, car la plupart des gens souhaitent être assurés de la confidentialité des informations médicales les concernant. Les régulateurs ont déclaré que les médecins doivent maintenir les mêmes normes de soins lorsqu’ils traitent un patient par téléconsultation que lorsqu’ils traitent en face à face.

Certains donnent également des conseils spécifiques sur la télémédecine, par exemple sur la tenue des dossiers numériques des patients et le maintien de la confidentialité. C’est absolument essentiel lorsqu’il s’agit de stocker des vidéos de patients provenant d’un appel enregistré ou des photos envoyées par messagerie électronique à la clinique locale, de sorte que nous pouvons nous attendre à de nouvelles orientations de la part des autorités de réglementation et à de nouvelles lois.

RANÇONNAGE, HAMEÇONNAGE ET AUTRES RISQUES

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