SMACL Assurances a choisi la solution KSL Suite

Dans le secteur en constante évolution de l'Assurance, les organisations optimisent leur gestion documentaire en s'équipant de solutions permettant plus de souplesse et de personnalisation dans leur communication clients.

Remplacer des outils « maison » obsolètes pour répondre à des enjeux d'agilité et d'interactivité. La gestion des contrats reposait sur des outils développés en interne au cours des 25 dernières années, dont les fonctionnalités étaient devenues obsolètes voire archaïques.

La SMACL décide en 2010 d'entreprendre un processus de refonte de son système d'information et dans ce cadre, de mettre à niveau ses processus d'édition documentaire en challengeant ses outils éditiques existants.

Une analyse a rapidement mis en évidence que les solutions existantes ne répondaient plus aux besoins métiers liés à l'évolution de la réglementation des marchés et aux critères d'exigences actuels, tant en termes de qualité et de personnalisation des documents que de réactivité dans les réponses apportées aux clients.

Pour répondre à ces enjeux, elle décide de se doter d'une éditique transversale, qui réponde à tous les besoins de production documentaire et qui permette une interconnexion parfaite avec les applications métiers de la Mutuelle. Le choix de la SMACL se porte sur la solution logicielle KSL Suite.

La suite logicielle apporte la (vous en avez lu 22%, il reste à lire 78%, de cet article.)

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