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Selon le Baromètre des risques d'Allianz 2019, les atteintes à la réputation font partie des dix premiers risques d'entreprises dans le monde (8e en France). De fait, la réputation est l'un des atouts le plus précieux d'une entreprise.
A l'heure de la communication rapide et virale, la réputation ou l'image de marque d'une entreprise peut très vite être touchée. Comme le dit Warren Buffett, « il faut vingt ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire ». Or compte tenu des nombreuses atteintes possibles (cyber-attaques, difficultés financières, problématiques de conformité/compliance, risques autour de la culture d'entreprise et de son comportement, …), la réputation d'une entreprise est en permanence exposée.
Savoir réagir rapidement peut être un facteur décisif, mais se préparer aux crises et tester les différents scénarios est tout aussi important. Les (vous en avez lu 18%, il reste à lire 82%, de cet article.)
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