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Pour faire face à l'intensification de l'activité de médiation, qui peut notamment s'expliquer par la meilleure connaissance du dispositif par les assurés. De plus, on observe en cette période de crise un recours au médiateur dans l'espoir de l'obtention d'un « geste commercial » démarche qui n'est absolument pas de son ressort.
Effectivement, le Professeur David Noguéro, médiateur du GEMA, a rendu, en 2013, 596 avis, contre 444 l'an passé, soit une progression de 33%.
Cette hausse d'activité a amené la Commission exécutive du GEMA à nommer un médiateur suppléant en la personne de Michel Lenormand pour maintenir un traitement rapide et de (vous en avez lu 42%, il reste à lire 58%, de cet article.)
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