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Haifa Chtiti, Consultante AMOA Business Analyst mc2i et Lorenzo Bertola, Directeur du pôle banque, finance, assurance mc2i
Durant ces trois dernières années, le secteur de l'assurance a subi de nombreuses secousses liées à l'évolution de la crise sanitaire. Les comportements de consommation et d'épargne des Français ont profondément muté et la friction entre le besoin de sécurité et l'envie de rentabilité est de plus en plus présente. Si les compagnies d'assurance et les mutuelles ont pu profiter de la pandémie pour réaliser des économies, elles subissent également d'importantes décollectes de fonds des contrats d'assurance vie. Autrement dit, la collecte brute de l’assurance vie a été négative durant ces derniers mois. Selon la Banque de France, les Français possédaient près de 543 milliards d’euros sur des comptes à vue non-rémunérés, soit 48 milliards de plus qu’à la fin de l’année 2019 au détriment notamment des contrats d'assurance-vie. Si l’on ajoute à ce nombre l’encours des livrets d’épargne (795 millions d’euros), la somme totale s’élève à presque 1 350 milliards d’euros. Comment le secteur de l'assurance fait-il face à l'évolution des comportements de ses clients, assurés et épargnants dans un contexte mouvant et incertain ?
Les Français ont renoncé à se soigner durant la crise sanitaire
La diminution drastique de la prise en charge des soins de santé durant la pandémie de COVID 19 s'est révélée être une véritable aubaine pour les assureurs et mutuelles. 780 millions d'euros ont pu être épargnés suite à la baisse des consultations médicales par les entreprises du secteur de l'assurance. Selon une étude du courtier « Réassurez-moi » relayé par BFM Business, les mutuelles ont en effet été bien moins été sollicitées durant le confinement et ces comportements tendent à se pérenniser.
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