Les paiements sur internet alimentent la fraude à la carte de paiements

Dans son rapport annuel, Christian Noyer, gouverneur de la Banque de France et président de l’Observatoire de la sécurité des paiements constate :
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« L’ensemble des paiements à distance qui ne représentent que 8,4% de la valeur des transactions nationales, compte pour 61% du montant de la fraude ».
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L’observatoire a également pu constater une augmentation du taux de fraude sur les paiements de proximité, malgré les efforts des banques pour doter les particuliers des bons reflexes, en particulier lorsqu’ils tapent leur code aux distributeurs.
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Bien sur, il ne faut pas confier sa carte, dans une boutique au vendeur ou au serveur d’un restaurant alors que c’est à eux de vous apporter le terminal ou de le mettre à votre disposition à la caisse.
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Le paiement en ligne se fait généralement sur des sites sécurisé où le client est dirigé sur la banque du fournisseur qui informe son client une fois le paiement validé, ce qui prend quelques instants.
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On est loin du temps des « fers à repasser » dont la manipulation facilitait tous les détournements commis par des personnes mal intentionnées et que l’on peut encore trouver, plus ou moins loin de nos frontières.
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Aujourd’hui, le fin du fin est le dispositif d’authentification unique mis en place par un nombre croissant de banques.
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L’acheteur est renvoyé sur le site de sa banque qui lui demande d’entrer un code reçu par sms ou par voie électronique, pour un usage unique sur son téléphone mobile dont le numéro doit être connu de la banque.
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Certains grandes entreprises y sont réfractaires, par crainte de perdre du chiffre d’affaires, ce qui est déjà le cas lorsqu’il faut indiquer sur leur site son identifiant, une adresse e-mail et son un mot de passe dont on a souvent plusieurs, sans savoir lequel utilisé sur leur site.
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C’est la galère qui fait renoncer à passer commande.
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Par ailleurs, un jour de panne, comme celle d’Orange, toute transaction devient impossible pendant des heures.
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Ces fraudes sont couvertes par une assurance et la victime, après avoir déposé plainte à un commissariat, d’avoir avisé sa banque qui doit remplacer la carte objet d’un fraude est crédité du montant de la fraude.

Cette assurance est souscrite par la banque et son coût se retrouve dans celui de la carte, prélevé par la banque.