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page 32 - Numéro 277 du 20 juillet 2012
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- Le Magazine professionnel des Risques et des Assurances
Reportage
« Nous vous quant à nous considérons comme des pi‐
lotes puissants du changement dans un monde où ceux
qui sont préoccupé des problémaƟques de gouvernance
environnementale et sociale ne voient en vous que des
opérateurs économiques adeptes de l’économie libérale
et parmi les forces qui ne concourent donc pas à la sou‐
tenabilité. »
précisa M. Steiner qui est également le di‐
recteur du programme Environnement des NaƟons
Unies.
Il exprima sa propre foi dans la capacité des assureurs à
amener le monde de la finance et de l’industrie à colla‐
borer avec le monde de la science pour travailler sur les
sujets et communiquer un message commun au monde
pour l’ensemble des parƟes prenantes : les clients, l’opi‐
nion publique, les hommes poliƟques, les législateurs, les
gouvernants et les dirigeants d’entreprise.
« Si nous pou‐
vons réussir à faire comprendre les réelles implicaƟons
de ce qui se passe sur notre planète aujourd’hui, alors
les chances de réussir à ce que nos acƟons raƩrapent la
réalité en seront grandement accrues. »
1 ‐ Que sont les principes de l’assurance soute‐
nable ?
Le cadre général est arƟculé autour de quatre principes
•
Premier Principe
:
Notre processus de prise de déci‐
sions intégrera les problémaƟques environnemen‐
tales, sociales et de gouvernance perƟnentes pour
les acƟvités d’assurance
.
Les acƟons envisageables peuvent intervenir à différents
niveaux :
Stratégie d’entreprise
◊
Développer une stratégie d’entreprise au niveau
du conseil d’administraƟon et du comité exécuƟf
pour évaluer, gérer, et suivre les problémaƟques
ESG(3) dans le cadre de la gesƟon des opéraƟons
de l’entreprise.
◊
Engager un dialogue avec les acƟonnaires sur la
perƟnence des problémaƟques ESG dans la straté‐
gie de l’entreprise.
◊
Intégrer les problémaƟques ESG dans le recrute‐
ment, la formaƟon et les programmes d’implica‐
Ɵon du personnel.
Risk management et souscripƟon
◊
MeƩre en place des processus pour idenƟfier et
évaluer les problémaƟques ESG inhérentes au por‐
tefeuille et prendre en compte les conséquences
par nature ESG dans les transacƟons de la société.
◊
Intégrer les problémaƟques ESG dans les proces‐
sus de décision en maƟère de risk‐management,
de souscripƟon, et de besoins en capitaux, y com‐
pris en recherche, modélisaƟon, analyse, ouƟls et
métriques.
Développement de produits et services
◊
Développer des produits et services qui réduisent
le risque, ont un impact favorable sur les problé‐
maƟques ESG et encourage le renforcement de la
gesƟon des risques.
◊
Développer et soutenir les programmes de sensibi‐
lisaƟon aux problémaƟques ESG.
GesƟon des indemnisaƟons
◊
Répondre rapidement aux assurés, en équité, avec
doigté et en toute transparence a tout moment en
veillant à ce que les processus d’indemnisaƟon
soient clairement expliqués, et compris.
◊
Prendre en compte les problémaƟques ESG dans
tous les services liées à l’indemnisaƟon, en parƟ‐
culier pour les réparaƟons, remplacements, re‐
construcƟons.
MarkeƟng et distribuƟon
◊
Former les personnels de markeƟng et de distribu‐
Ɵon sur les problémaƟques ESG liées aux produits
et services offerts et intégrer les messages clés de
façon responsable dans les stratégies et cam‐
pagnes publicitaires.
◊
S’assurer que les couvertures, avantages et coûts
des produits et services sont perƟnents et claire‐
ment expliqués, et compris.
InvesƟssements
◊
Prendre en compte les problémaƟques ESG dans
les décisions d’invesƟssement et les praƟques ca‐
pitalisƟques (i.e. meƩre en œuvre les Principes de
l’InvesƟssement Responsable).
•
Deuxième principe
:
Nous collaborerons avec nos
clients et partenaires pour élever le niveau de cons‐
cience des problémaƟques environnementales, so‐
ciales et de gouvernance, et la gesƟon des risques et
le dégagement de soluƟons.
Les acƟons envisageables peuvent concerner différents
partenaires :
(Suite de la page 30)
(Suite page 33)
