Novaxel répond aux besoins du Gie CADRE Info Services

A partir de 2007, plusieurs cabinets de courtage d'assurances en direction des entreprises et des particuliers ont mutualisé leurs moyens pour créer un Groupement d'Intérêt Economique (GIE) chargé de développer les questions informatiques essentielles aux développements de leurs métiers.
#
Ainsi est né Cadre Info Services dont Marc Surcin, lui-même directeur associé d'un cabinet, assure la coordination de la plate-forme et gère les systèmes d'informations.
#
Par son expérience, il a déjà mesuré tout l'intérêt d'avoir une solution de GED solide, polyvalente et intuitive.
#
Marc Surcin explique « Lors de la constitution de notre cahier des charges, nous avons très vite fait un constat commun : nous recherchions un fournisseur qui ait une offre modulable et qui puisse répondre aux spécificités d'un groupement, à commencer par être capable d'apporter des réponses aux spécificités des cabinets concernés. Nous avions également besoin d'un outil pilotable sur des plates-formes au sein d'un datacenter où tout est centralisé. Cela signifiait donc de la souplesse, de la simplicité ainsi qu'une capacité à développer des scripts et des process sur mesure en fonction de nos spécificités métier. Enfin, nous avons un progiciel de gestion baptisé WinPass, édité par la société IGA, et il était essentiel que le fournisseur ait une solution compatible. »
#
Il ajoute « la raison d'être de notre groupement est d'apporter des solutions de confort et d'amélioration du travail à nos membres, solutions qu'un cabinet est généralement incapable de développer seul. L'intégration de NOVAXEL à notre offre s'est faite de manière harmonieuse et nous tirons avantage aujourd'hui de ces capacités dans deux bases distinctes. La première est la GED métier où nos membres stockent tous leurs documents réglementaires communs. La deuxième est la GED administrative qui regroupe tous les documents privés et sensibles. Grâce à NOVAXEL et APNET, nous avons configuré toute l'infrastructure avec une grande facilité et nos membres nous font des retours très positifs. »
#
Marc Surcin conclut « De fait, avec son outil d'accès via un navigateur NOVAWEB, NOVAXEL nous ouvre des perspectives pour l'amélioration et le renforcement de la relation clientèle et du contrôle qualité. Cela ouvrira à terme de nouveaux canaux de vente de services et cela permettra aux clients de consulter très facilement leurs espaces « clients » et de pouvoir mieux interagir avec les courtiers. »