95% des entreprises en contrats collectifs Mutuelle Entrain, satisfaites

Dans un souci d'amélioration continue de la relation avec ses adhérents, le premier réseau d'agences mutualistes cheminot a décidé de reconduire son étude de satisfaction clients.

Après avoir interrogé ses adhérents individuels, souscripteurs depuis 2 et 3 ans, cette année Mutuelle Entrain a invité les DRH des entreprises en contrats collectifs à se prononcer, via un questionnaire en ligne, sur la qualité des prestations de services proposées.

La mutuelle présente un taux de satisfaction global de 95%, dont 30% d'entreprises très satisfaites. Un score en hausse par rapport à 2016.

Les DRH des entreprises en (vous en avez lu 19%, il reste à lire 81%, de cet article.)

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