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Pour la conception de son espace client, Generali France a retenu SQLI

Pour la conception de son espace client, Generali France a retenu SQLI
Article lu 12863 fois, depuis sa publication le 05/12/2017 à 11:42:24 (longueur : 4823 caractères)


Afin de soutenir sa stratégie digitale multicanal Generali France désirait offrir un point d'entrée central à ses clients en regroupant tous ses sites (assurance santé, automobile, emprunteur, complémentaire santé…). Pour cela, Generali France a fait appel à SQLI pour faire évoluer l'espace client et le site generali.fr en se dotant d'un outil plus moderne présentant une nouvelle interface.

Au programme : une relation client réinventée où le digital occupe un rôle d'accélérateur. SQLI va ainsi accompagner l'assureur sur de nouvelles technologies pour gagner en efficacité, améliorer sa productivité et fidéliser ses clients qui (vous en avez lu 13%, il reste à lire 87%, de cet article.)

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