Oct. 24, 2016 12:55 UTC
Les améliorations apportées aux produits Gestion de Données et
Analytique et Engagement Numérique vont permettre aux assureurs de mieux
répondre aux besoins d'un monde centré sur les Données et le Numérique,
et qui évolue de plus en plus rapidement
SAN FRANCISCO, Californie--(BUSINESS WIRE)--
CONNECTIONS 2016-Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE),
fournisseur de progiciels métier destinés aux assureurs IARD, a annoncé
aujourd'hui le lancement de la version 2016.2 de Guidewire
InsurancePlatform™. Conçue spécifiquement pour le secteur des
assurances IARD, cette nouvelle plateforme combine trois éléments - des
opérations cœur de métier, de la gestion des données et analytique,
ainsi qu’un engagement numérique - qui permettent aux assureurs de
s'adapter plus facilement aux évolutions du secteur, tout en impliquant
et en valorisant davantage leurs clients, leurs agents et/ou courtiers
et leurs employés. Cette nouvelle version se caractérise par des
améliorations apportées aux gammes de produits Gestion des Données,
Analytique et Engagement Numérique, et offre des fonctions
supplémentaires destinées à aider les assurés, les agents et/ou
courtiers, les actuaires et les professionnels de l'informatique.
« Les assureurs IARD se retrouvent confrontés à des changements de plus
en plus rapides », a expliqué Ayan Sarkar, Vice-Président, responsable
de l’Engagement Numérique chez Guidewire Software. « Notre rôle est de
continuer à faire évoluer nos produits de façon à permettre à nos
clients de s'adapter et de réussir dans un environnement qui évolue
rapidement en raison des nouveaux entrants, des changements de
comportement des consommateurs, et des innovations technologiques. »
« Cette nouvelle version nous permet d'atteindre l'objectif que nous
nous étions fixé, et qui consiste à proposer en permanence de nouvelles
sources de valeur à nos clients, et plus particulièrement dans les
secteurs des Données et du Numérique, qui évoluent rapidement, afin de
leur permettre d'en apprendre beaucoup plus sur l'explosion des données
disponibles dans le secteur aujourd'hui, et d'en tirer le meilleur
profit possible », a expliqué Wade Bontrager, Vice-Président,
responsable de la gamme de produits Predictive Analytics chez Guidewire
Software. « Cette nouvelle version se distingue également par le fait
qu'elle symbolise notre premier lancement du produit Predictive
Analytics depuis l'acquisition de EagleEye Analytics au début de cette
année. »
Cette version de Guidewire InsurancePlatform propose de nouvelles
versions de Predictive Analytics, Spotlight et Digital Portals. Les
principales améliorations apportées à chaque gamme de produits sont les
suivantes :
Gestion des Données et Analytique :
Guidewire Data and Analytics, qui se compose de DataHub, InfoCenter,
Guidewire LiveSM et Predictive Analytics, offre aux assureurs
une base de données propre au secteur des assurances IARD, un warehouse
de business intelligence, et des produits d'analyse prédictive sur cloud
destinés respectivement à la gestion des sinistres, et à l’amélioration
de la rentabilité. Les améliorations apportées à Predictive Analytics 6
et Spotlight* sont les suivantes :
Predictive Analytics 6 :
-
Fonctionnalité de modélisation automatisée
-
Processus pré-intégrés qui permettent au modélisateur de scanner
automatiquement un nouvel ensemble de données et de choisir le
résultat optimal pour chaque variable, sur la base du signal
prédictif, et des corrélations par année ;
-
Découverte du véritable pouvoir de prédiction de chaque variable
en corrigeant par corrélation chaque variable ;
-
Recherche de paramètres d'entrée à l'aide d'un moteur d'analyse
intelligent qui permet de créer des modèles séquentiels afin de
réduire la longueur du processus de modélisation et d'augmenter la
puissance du modèle.
-
Opérationnalisation des modèles prédictifs complexes
-
Interface utilisateur qui permet de préparer des modèles
prédictifs pour une interaction en temps réel avec les processus
cœur de métier ;
-
Suppression des innombrables codes et possibilité d'effectuer des
transformations de variables et de personnaliser la réponse API du
modèle en utilisant un kit d'outils de rédaction de scripts au
sein de la solution ;
-
Combinaison de plusieurs modèles prédictifs en un seul, pour une
plus grande précision et un meilleur aperçu.
-
Surveillance des modèles prédictifs
-
Le service d'évaluation des modèles enregistre toutes les
transactions dans une base de données de suivi et une suite de
création de rapports conçues pour mesurer les performances des
modèles ;
-
Création de rapports de volumes de transactions, d'erreurs, et de
répartition des performances des modèles ;
-
Comparaison des entrées et des résultats avec les attentes liées
aux modèles, et présentation d'informations qui permettent de
mesurer la santé des modèles prédictifs à court et à long terme.
Spotlight* :
-
Autonomie de l'équipe chargée des souscriptions
-
Permet aux équipes chargées des souscriptions de définir et de
maintenir leurs propres visions des risques grâce à de nouveaux
écrans de gestion ;
-
Permet aux souscripteurs de gérer les profils de risques, les
évaluations et les visualisations sans avoir besoin de faire appel
à un consultant en données.
Engagement numérique :
Guidewire Digital Portals™ permet de soutenir l'engagement omnicanal
dans le cadre des contrats, de la facturation et de la gestion des
sinistres auprès des parties externes, comme les agents, les courtiers,
les assurés et les fournisseurs. Les principales améliorations apportées
à Digital Portals 5.1 sont les suivantes :
-
Satisfaction des principales préférences des consommateurs en
matière d'achats, et plus particulièrement du segment démographique
issu du nouveau millénaire
-
Marketing et branding personnalisés, aides à la recherche en
ligne, et partage sur les réseaux sociaux ;
-
Offre de fonctionnalités en libre service encore plus mobiles,
comme la vérification du règlement des sinistres et la mise à jour
des détails relatifs au mode de paiement.
-
Renforcement de l'implication des agents/des courtiers
-
Fonctionnalités en libre service supplémentaires (portail), comme
les annulations et les changements de contrats d'assurances
habitation ;
-
Amélioration de la collaboration avec les assurés, grâce à des
exceptions et des renvois ;
-
Amélioration de la communication avec les experts, grâce à la
possibilité d'afficher le statut de règlement des sinistres.
-
Facilitation d'une approche de test et d'apprentissage pour
l'activité concernée et le service informatique (performances des
canaux numériques)
-
Création d'accroches d'analyse Web pré-intégrées, comme des
plug-ins avec Google Analytics et Google Segment ;
-
Optimisation de l'expérience utilisateur grâce à une structure de
tests A/B qui comprend un plug-in Google Experiments ;
-
Amélioration de la prise en charge de la campagne branding et
marketing.
À propos de Guidewire Software
Guidewire propose aux assureurs IARD les logiciels dont ils ont besoin
pour s’adapter et réussir face aux changements constants du marché de
l’Assurance. Nous associons trois éléments – des opérations cœur de
métier, un accès direct aux données analytiques ainsi qu’un engagement
numérique - dans une plateforme technologique pour permettre aux
assureurs de mieux impliquer et valoriser leurs clients et leurs
employés. Plus de 260 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le
monde entier. Pour plus d’information, rendez-vous sur www.guidewire.fr.
Suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.
* Guidewire Spotlight est disponible aux États-Unis et au Canada (hors
Québec).
REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter,
Guidewire PolicyCenter, et Guidewire BillingCenter sont des marques
déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres
pays.
Consultez la version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20161024005650/fr/