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Comment assurer efficacement ses colis de valeur ?

Comment assurer efficacement ses colis de valeur ?

Article lu 3778 fois, depuis sa publication le 14/03/2020 à 16:02:36 (longueur : 3034 caractères)


En envoyant un colis de valeur, on se pose souvent la question de l’assurance. Est-elle indispensable, et surtout va-t-elle réellement fonctionner en cas de perte ou de vol ?

En effet, la grande majorité des transporteurs proposent une indemnisation de base aux alentours des 23€ du kilo. En envoyant un colis de valeur, il est souvent recommandé de l’assurer contre les risques éventuels de perte ou de casse. Les assurances proposées par les transporteurs ont toutes quelques points en commun :

Elles sont chères : ll vous en coutera au moins 1% de la valeur assurée pour un remboursement de la valeur d’achat. Si vous vendez votre objet vous devrez donc supporter une perte même en ayant souscrit à l’assurance.

Elles sont inefficaces : en jetant un oeil sur les conditions générales, on pourra vite comprendre que beaucoup d’objets sont exclus des garanties.

Malheureusement toutes ces exclusions sont rarement expliquées au client et beaucoup se retrouvent à payer une assurance qui ne couvre pas l’objet en question.

Depuis septembre 2018, une jeune start-up a décidé de s’attaquer à ce problème de taille.

Secursus a été créée par un jeune entrepreneur qui lui aussi a vécu une mauvaise aventure en assurant un colis.

"Je devais envoyer une montre via un transporteur, en me rendant à l’agence on me propose d’assurer mon colis pour 1% de sa valeur. J’accepte l’offre et envoie mon colis. Quelques jours plus tard, mon colis était déclaré perdu. Je contacte donc le service client pour obtenir le remboursement de l’assurance souscrite. On m’annonce que malheureusement qu’aucun remboursement ne sera possible car les montres ne sont pas couvertes. J’avais pourtant été solicité à l’agence du transporteur pour assurer ma montre. En regardant sur les conditions générales du transporteur, je remarque en effet l’exclusion pour les montres. Étonnamment, ce contrat d’assurance n’est pas à signer et aucune lecture n’est demandée avant souscription"

Pour éviter un tel désagrément, Secursus propose une solution claire et transparente : un tarif unique de 0,6% de la valeur assurée avec un minimum d’encaissement à 5€.

Ce tarif est en général 40 à 70% moins cher par rapport aux assurances des transporteurs tout en couvrant l’ensemble des marchandises normalement exclues. Les conditions générales détaillent clairement les règles à respecter pour obtenir un remboursement complet. À la différence des transporteurs, vous serez remboursé à la dernière valeur de vente.

Le service a l’avantage d’être ouvert à tous, l’inscription se fait en quelques clics et il est possible d’assurer son premier colis immediatement. Pour assurer, rien de plus simple : Entrez un moyen de paiement, saisissez le nom du transporteur, le numéro de suivi et la valeur du colis. Le service est aussi très flexible : Pas de frais d’inscription, pas d’abonnement et pas de minimum d’envois requis.

Un service client réactif et disponible 7/7 est également à la disposition des clients.


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