Audiens mise sur des chatbots experts pour fluidifier l'accès aux droits sociaux

Audiens engage une nouvelle étape dans la modernisation de ses services en déployant des plateformes conversationnelles sécurisées intégrant des modules d'intelligence artificielle, destinées aux professionnels de la création, de l'information et des loisirs. L'objectif affiché est clair : rendre plus simple, plus rapide et plus lisible l'accès à l'information, aux droits et aux solutions de protection sociale pour des publics dont les parcours sont souvent marqués par la complexité et la discontinuité.

Le premier dispositif, lancé le 20 avril 2026, s'adresse aux journalistes pigistes. Pour cette catégorie professionnelle, souvent confrontée à une multiplicité de règles, de statuts et d'interlocuteurs, l'accès à une information claire et fiable constitue un enjeu concret du quotidien. En ...