Kiliba étend sa plateforme d'engagement client

L'éditeur SaaS Kiliba, spécialisé dans l'engagement client automatisé par l'intelligence artificielle, annonce une extension majeure de sa plateforme avec l'intégration de nouveaux canaux de communication. Désormais, les entreprises clientes peuvent activer, en plus des dispositifs existants, les SMS, le RCS, les pop-ups et les emails transactionnels, au sein d'un environnement unifié et piloté par l'IA.

Cette évolution marque une étape stratégique pour Kiliba, qui capitalise sur huit années de développement continu. La société affirme ainsi son positionnement comme acteur de référence de l'omnicanal, capable d'accompagner les entreprises dans une relation client durable, personnalisée et performante. Présente à la fois en Europe et ...