Compatibilité de la souscription en ligne avec le devoir de conseil des assureurs

Pensez vous que l’assureur qui commercialise des polices sur le Web respecte son devoir de conseil ?
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Réponse de RiskAssur
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Pour pouvoir répondre avec certitude à votre question, il faudrait disposer d’une jurisprudence spécifique aux questions qui peuvent se poser à cet égard et qui, sauf erreur de notre part, est encore largement insuffisante.
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La souscription en ligne n’étant pas interdite, il faut croire que les assureurs qui proposent des contrats sur le Web estiment que les souscripteurs doivent pouvoir trouver dans le questionnaire à remplir, les renseignements dont il a besoin pour s’assurer convenablement.
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Nous pensons que, comme l’inadéquation d’un contrat d’assurance aux risques à assurer n’apparait qu’à l’occasion d’un sinistre, ce qui n’arrive pas tous les jours, l’assureur qui a choisi ce mode de distribution préférera , le cas échéant , indemniser son client plutôt que de se voir reprocher un défaut d’information , qui risque de le mettre en difficulté vis-à-vis des autorités de contrôle.