Teletech International lance WebCAC

Née de la collaboration avec le Groupe Total pour imaginer une assistance globale et sans faille aux 4000 gérants de stations services, la solution NESTCare - rebaptisée Total C.A.R. - permet aux responsables de points de vente de faire face en toute sérénité aux impondérables techniques.

Quinze ans plus tard, Teletech International étend son offre et lance WebCAC composé pour la SNCF, fraîchement installée à Saint-Denis. Cette solution revisite le concept de services professionnels et permet ainsi à l'entreprise de répondre aux besoins quotidiens de ses salariés.

Dans le cadre de la mise en place de son nouveau siège à Saint-Denis, la SNCF a souhaité profiter du déménagement pour définir et mettre en oeuvre de nouvelles prestations de services à destination des salariés.

L'objectif : Allier performance et qualité de vie au travail.

La SNCF a ainsi remplacé (vous en avez lu 32%, il reste à lire 68%, de cet article.)

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